广东出台快递条例：严禁以抛扔、踩踏或其他危险方式处理快件

中新网广州3月27日电(记者程景伟)《广东省快递条例》(以下简称条例)已由广东省第十四届人民代表大会常务委员会第二十四次会议于3月26日通过，将自7月1日起施行。条例强调落实实名收寄制度，强化协议用户收寄管理，确保全程可追溯；严禁以抛扔、踩踏或其他危险方式处理快件，防止丢失、损毁、短少。

为提升快递服务公众满意度，条例对快件收寄、投递、验收等全流程服务规范作了细化。如规定收寄时，要求执行收寄验视制度和禁限寄规定，交寄贵重物品或特殊意义物品应事先声明，如实记录实际揽收地址；投递时，除法律、法规另有规定或另有约定以外，快递经营企业不得以任何理由拒绝将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，不得代为确认收到快件，不得加收费用；验收时，收件人当面验收快件发现内件物品损毁或者与快递运单记载不一致的，快递员应当告知收件人有权拒收快件。

条例明确省、地级以上市邮政管理机构负责本行政区域快递业监管，相关部门各司其职、协同推进；同时针对县级监管力量不足问题，还规定业务集中、情况特殊的地方，地级以上市邮政管理机构可以依托县级人民政府有关部门承担快递业监管工作，具体形式由地级以上市邮政管理机构与县级人民政府协商确定，有效打通基层监管“最后一公里”。

为方便快递收寄、投递，条例规定企业事业单位、住宅小区管理单位应当根据实际情况，为快递经营企业收寄、投递快件提供必要的便利；规定了应当将快递末端服务设施纳入公共服务配套设施范围；支持利用村民委员会的场所、农村闲置房屋等，因地制宜建设快递末端服务设施。

为推动广东快递企业积极参与全球竞争，持续加快国际化步伐，条例规定支持快递经营企业在境外开办快递服务机构、设置快件处理场所、建设国际快递网络，邮政管理机构应当会同有关部门建立快件进出境协作机制，深化跨境寄递与跨境电商等进出口贸易协调发展。

广东是快递业第一大省，快递业务量、业务收入分别约占全国1/4、1/5，已连续17年稳居全国首位。(完)